1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für sämtliche Anfragen und die Nutzung der Plattform www.spalaland.de (nachfolgend „Plattform“). Spa La Land vermittelt Wellnesshotels in Deutschland; Spa La Land wird zu keinem Zeitpunkt Vertragspartner eines Beherbergungsvertrags. Vertragspartner ist stets das vom Nutzer gewählte Hotel.
2. Leistungsbeschreibung
Erste Buchungsmöglichkeit:
- Der Nutzer kann eine allgemeine oder spezifische Hotelanfrage stellen.
- Spa La Land ermittelt passende Hotels, deren Preise und Verfügbarkeiten und übermittelt dem Nutzer ein unverbindliches Angebot.
- Sobald der Nutzer – nach Erhalt der Preis‑ und Verfügbarkeitsinformation – ausdrücklich den Wunsch äußert, ein bestimmtes Hotel zu buchen, stellt er damit eine verbindliche Buchungsanfrage. Mit dieser Erklärung erkennt er die AGB, Buchungs‑ und Stornierungsbedingungen des Hotels an.
- Die Buchungsbestätigung erfolgt ausschließlich durch das Hotel an den Nutzer.
Zweite Buchungsmöglichkeit:
- Der Nutzer kann Verfügbarkeiten und Preise für manche Hotels bereits über die Hotel-Detail Seite abfragen.
- Diese Daten werden von der Amadeus IT Group SA bereitgestellt.
- Sobald der Nutzer kann ein Angebot, dass er sieht durch eine verbindliche Buchungsanfrage buchen, hierbei akzeptiert der Nutzer die AGB, Buchungs‑ und Stornierungsbedingungen des Hotels, sowie die AGB von Spa La Land.
- Nach Erhalt der verbindlichen Buchungsanfrage wird geprüft ob dieses Angebot durch das Hotel zu den angegebenen Konditionen bereit gestellt werden kann.
- Sollte das nicht der Fall sein wird der Kunde informiert und es wird zukünftig wie bei der ersten Buchungsmöglichkeit verfahren, falls der Kunde weiterhin Unterstützung bei der Buchung eines Hotels wünscht.
- Sollte das Hotel das Angebot zu den angegebenen Konditionen bereitstellen können wird durch das Hotel direkt eine Buchungsbestätigung an den Nutzer gesendet.
Dritte Buchungsmöglichkeit:
- Der Nutzer kann bei manchen Hotels über die Hotel-Detail Seite auf einen Button "zur Buchung" klicken
- Hierüber wird der Nutzer zur Vermittlungsplattform booking.com von Booking Holdings Inc. weitergeleitet
- Über diese Plattform kann der Nutzer eine direkte Buchung beim Hotel seiner Wahl tätigen
- Sobald der Kunde sich auf der Webseite von booking.com befindet hat Spa La Land keinen Einfluss mehr auf Inhalte oder Angaben über die Hotels.
- Der Nutzer kann auf Spa La Land angegebene Informationen nicht für eine Buchung beanspruchen die über booking.com zustande kam.
- Bei einer Buchung über booking.com ist Spa La Land nicht mehr in das weitere Vorgehen involviert und steht nicht als Ansprechpartner zur Verfügung.
3. Rolle von Spa La Land
- Spa La Land ist ausschließlich Vermittler (§ 651v BGB).
- Der Beherbergungsvertrag kommt direkt zwischen Nutzer und Hotel zustande unabhängig der oben erläuterten Buchungsmöglichkeiten.
- Spa La Land haftet nicht für Vertragserfüllung, Reisemängel oder Preisänderungen des Hotels.
4. Kosten & Provision
Die Plattform ist für den Nutzer kostenfrei. Spa La Land erhält vom Hotel, sowie von Booking Holdings Inc. eine Provision für erfolgreich vermittelte Aufenthalte. Die Provision beeinflusst nicht den Endpreis des Nutzers.
5. Richtigkeit und Verantwortlichkeit für Inhalte
Spa La Land erstellt Hotelbeschreibungen sorgfältig anhand öffentlich zugänglicher Angaben der Hotels (z. B. deren Webseiten). Trotz Prüfung kann keine Gewähr für Aktualität, Vollständigkeit oder Fehlerfreiheit übernommen werden. Spa La Land ist Diensteanbieter im Sinne des § 7 Abs. 1 TMG und somit für eigene Inhalte verantwortlich, jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen permanent zu überwachen oder nach rechtswidrigen Inhalten zu forschen (§§ 8–10 TMG).
Verlinkungen auf externe Seiten (etwa Studien, Kartenquellen) stellen fremde Inhalte dar; für deren Rechtmäßigkeit ist ausschließlich der jeweilige Anbieter verantwortlich. Hinweise auf Fehler oder Rechtsverstöße nehmen wir gern per E‑Mail entgegen und korrigieren bzw. entfernen die betreffenden Inhalte umgehend.
6. Haftung
Spa La Land haftet unbegrenzt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Spa La Land nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und beschränkt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für Leistungen oder Unterlassungen der Hotels ist ausgeschlossen.
7. Stornierung & Änderung
Stornierungen, Umbuchungen oder sonstige Änderungen richten sich ausschließlich nach den Bedingungen des jeweiligen Hotels. Spa La Land unterstützt den Nutzer auf Wunsch bei der Kommunikation, trifft jedoch keine eigenen Entscheidungen über Stornokosten oder Umbuchungen.
8. Widerrufsrecht
Nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB besteht kein Widerrufsrecht für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.
9. Datenschutz
Spa La Land verarbeitet personenbezogene Daten des Nutzers ausschließlich gemäß der https://www.spalaland.de/datenschutzerklaerung
10. Vertragssprache & Speicherung
Vertragssprache ist Deutsch. Die AGB werden in der jeweils aktuellen Fassung auf der Plattform bereitgehalten und können vom Nutzer gespeichert oder ausgedruckt werden.
11. Änderungen der AGB
Spa La Land behält sich vor, diese AGB anzupassen, wenn gesetzliche, wirtschaftliche oder technische Gründe dies erfordern. Die geänderten Bedingungen werden auf www.spalaland.de veröffentlicht; die weitere Nutzung der Plattform nach Veröffentlichung gilt als Zustimmung.
12. Streitbeilegung / ODR
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online‑Streitbeilegung (OS‑Plattform) bereit: https://ec.europa.eu/odr. Spa La Land ist grundsätzlich nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Sollte eine Klausel dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für Nutzer, die Kaufleute sind, ist Berlin.